Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 août 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site alpasolaire.fr sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, traitées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Alpa Solaire

Email : contact@alpasolaire.fr

2. Données personnelles collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires pour répondre à vos demandes et vous fournir des informations adaptées.

Formulaire de contact (Formulaire Divi)

Données collectées : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, message.
Finalité : Répondre à vos messages, traiter vos demandes d’information et vous établir des devis personnalisés.
Base légale : Exécution de mesures précontractuelles à la demande de l’utilisateur (article 6.1.b du RGPD).

Note : Aucune inscription à une newsletter n’est effectuée via ce formulaire de contact.

3. Destinataires des données

Les données collectées via le formulaire de contact sont destinées exclusivement à l’équipe d’Alpa Solaire afin d’assurer la gestion et le suivi des demandes.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Aucune donnée issue du formulaire de contact n’est transmise à des outils de prospection automatisée non sollicitée.

4. Durée de conservation

Conformément aux recommandations de la CNIL :

Données prospects / demandes de contact : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
Données clients (en cas de relation contractuelle ultérieure) : Conservées pendant la durée légale nécessaire à l’exécution du contrat, à la gestion administrative, comptable et au suivi des garanties légales applicables.

5. Hébergement des données

Le site internet alpasolaire.fr est hébergé par la société OVH :

Hébergeur : OVH SAS
Adresse : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Localisation des serveurs : Union Européenne / France.

6. Vos droits concernant vos données

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire du traitement de vos données.
Droit d’opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l’adresse suivante : contact@alpasolaire.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur leur site internet cnil.fr.

7. Gestion des cookies et outils d’analyse

Le site utilise des cookies afin de mesurer l’audience et d’analyser l’utilisation du site (notamment via des outils de suivi tels que Google Analytics et Google Tag Manager) ainsi que pour assurer le bon fonctionnement technique de la plateforme.

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